Zahlungsrichtlinie

Diese Zahlungsrichtlinie erläutert, welche Zahlungsverfahren wir akzeptieren, welche Bedingungen dafür gelten und was Sie zu Sicherheit, Fristen und Bonitätsprüfung wissen sollten. Ergänzend gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Informationen unter Versandrichtlinie.

Akzeptierte Zahlungsverfahren

Kredit- und Debitkarte

Sie zahlen mit Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB und China UnionPay. Die Kartenzahlung wird sicher und SSL-verschlüsselt über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Nach erfolgreicher Autorisierung geht Ihre Bestellung unmittelbar in Produktion.

PayPal

Zahlung erfolgt sofort über Ihr PayPal-Konto oder per Lastschrift / Kreditkarte über PayPal. Die Anlage geht unmittelbar nach Zahlungseingang in Produktion. Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen.

Apple Pay und Google Pay

Als Express-Zahlung können Sie mit Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Sie nutzen dabei die in Ihrem Gerät hinterlegte Karte und bestätigen die Zahlung mit wenigen Klicks. Die Abwicklung erfolgt sicher über unseren Zahlungsdienstleister; nach erfolgreicher Bestätigung wird Ihre Bestellung sofort freigegeben.

Amazon Pay

Mit Amazon Pay zahlen Sie über die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungs- und Lieferdaten. Sie melden sich mit Ihrem Amazon-Login an und schließen die Zahlung ohne erneute Dateneingabe ab.

Klarna

Über Klarna stehen je nach Bestellwert und Bonitätsprüfung folgende Verfahren zur Verfügung:

• Klarna Rechnung: 14 Tage Zahlungsziel ab Versanddatum, keine Vorabkosten.
• Klarna Sofort: direkte SEPA-Überweisung, Bestellung wird sofort freigegeben.
• Klarna Ratenkauf: Finanzierung über Klarna mit individueller Laufzeit.

Klarna entscheidet eigenständig über die Verfügbarkeit der einzelnen Optionen. Es gelten die Klarna-AGB und die Klarna-Datenschutzerklärung. Bei Klarna-Zahlung können wir Ihre Bonitätsdaten an Klarna übermitteln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

eps-Überweisung (Österreich)

Für Kundinnen und Kunden in Österreich steht die eps-Überweisung zur Verfügung. Sie bezahlen direkt per Online-Banking über Ihre österreichische Bank. Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung sofort freigegeben.

Vorkasse / Banküberweisung (SEPA)

Nach Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit unserer Bankverbindung und einer Bestellnummer als Verwendungszweck. Sobald der Betrag auf unserem Geschäftskonto eingegangen ist (in der Regel 1-3 Werktage), wird die Schließanlage produziert und versendet. Vorkasse ist für Kunden, die keine Online-Zahlungsdienste nutzen möchten, die transparente Standard-Option.

Bonitätsprüfung

Bei Klarna-Zahlung führen wir bzw. unsere Partner eine Bonitätsprüfung durch. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Absicherung von Zahlungsausfällen). Übermittelt werden Name, Anschrift und Bestellinformationen an Auskunfteien wie Schufa, Crif Bürgel oder Klarna selbst. Bei negativem Ergebnis bieten wir alternative Zahlungswege (Vorkasse, PayPal) an.

Fälligkeit und Verzug

Bei Vorkasse, PayPal und Klarna Sofort wird die Bestellung erst nach vollständigem Zahlungseingang produziert. Bei Klarna Rechnung ist die Rechnung innerhalb von 14 Tagen ab Versanddatum zur Zahlung fällig. Nach Ablauf der Frist befindet sich der Kunde gemäß § 286 Abs. 3 BGB ohne weitere Mahnung in Verzug. Verzugszinsen werden zum gesetzlichen Satz (5 Prozentpunkte über Basiszinssatz für Verbraucher, 9 Prozentpunkte für Unternehmer) berechnet. Mahnkosten ab der zweiten Mahnung betragen 5 Euro pro Mahnung.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Schließanlagen mit individueller Codierung gilt zusätzlich: vor vollständiger Zahlung übergeben wir keine Schließplan-PDF, keine Sicherungskarte und keine produktionsfreigabe an den Hersteller.

Sicherheit

Alle Zahlungsdaten werden über eine TLS-verschlüsselte Verbindung (SSL) übertragen. Die Speicherung von Kreditkartendaten erfolgt nicht durch uns, sondern ausschließlich beim jeweiligen Zahlungsdienstleister (PayPal, Klarna). Wir erfüllen die Anforderungen der EU-DSGVO und arbeiten mit PCI-DSS-zertifizierten Partnern zusammen.

Rückzahlung bei Stornierung oder Widerruf

Bei einem berechtigten Widerruf oder einer Stornierung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware über dasselbe Zahlungsverfahren, das Sie ursprünglich verwendet haben, sofern nichts anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Bitte beachten Sie, dass nach individuellem Kundenwunsch gefertigte Schließanlagen sowie gleichschließende Zylinder gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind – Details finden Sie unter Widerrufsrecht.

Fragen zu Ihrer Zahlung?

Unser Service-Team beantwortet Fragen zu Zahlungsstatus, Rechnung, Mahnungen oder Zahlungsverfahren werktags Mo-Fr 8-18 Uhr:

• Telefon: +49 (0) 800 6356353 (kostenfrei)
• E-Mail: info@schliessanlagenverkauf.de